Công Ty Cổ phần Ecoads xin kính gửi tới tất cả khách hàng chính sách Bảo hành/Bảo trì của chúng tôi như sau:

1. Thời hạn bảo hành/bảo trì đối với các sản phẩm của Công Ty Cổ phần Ecoads

Thiết kế và dịch vụ của Công ty CP Ecoads được bảo hành trong suốt quá trình khách hàng sử dụng.

2. Điều kiện bảo hành

  • Phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng website hoặc dịch vụ mà ecoads cung cấp.

3. Điều kiện từ chối bảo hành

  • Các thiết kế đã được bàn giao hết tất cả các tài khoản quản trị (quản trị hosting, quản trị tên miền), bản code gốc  đã bị can thiệp bởi khách hàng sử dụng

4. Các dịch vụ bảo hành của Công Ty Cổ phần Ecoads

Dịch vụ trong thời hạn bảo hành

Để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi trên website ecoads.vn với Hotline  0907.469.000 – mail cskh@ecoads.vn

Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

khi dịch vụ của bên Ecoads hết bảo hành, khách hàng có nhu cầu sửa chữa ngoài Ecoads sẽ có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa với tinh thần và trách nhiệm cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa do lỗi của phía bên khách hàng.